Pour toutes informations et inscriptions des formations veuillez contacter le secrétariat Brigitte DESNOS au 01.45.44.13.37 ou par mail (Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.).
Susciter l'adhésion autour d'objectifs communs
- Le manager et son rôle au sein d’une équipe,
- Les différentes étapes de développement d’une équipe ,
- Créer les conditions de la motivation individuelle et collective.
- Les principes de la délégation
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Communiquer auprès de l'équipe, de la hiérarchie et de ses interlocuteurs internes
- Notions de communication
- Le contrat relationnel, selon Steiner
- Communiquer : pour quoi ? Comment ?
- Animer une réunion en impliquant son équipe
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Gérer des conflits et des situations émotionnelles
- Différents angles d’approche des conflits
- La posture relationnelle, selon Francklin Ernst
- Le triangle dramatique de Karpman
- La dynamique des mondes et des rôles selon Bernd Schmid
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Préparation à la validation de la Certification des Compétences Professionnelles Inter-Branches (CCPI)
- Première demi-journée : présentation du dossier de preuve
- Deuxième demi-journée : accompagnement dans la réalisation du dossier
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